陶然士论文,智慧门店是什么?
2020年5月26日

陶然士论文,智慧门店是什么?

电商零售比线下零售运营效率更高,其中一个最大的原因就是电商就是天然的获取数据的能力,这个叫大数据。

有了大数据运营者可以更全面的了解消费者,做到精准化营销,能够细化经营指标,那么快速的进行判断反馈,发现经营中更深层次的问题,更重要的是基于客观数据的分析,运营者能够最大限度的避免因为一些先入为主的观念影响做出方向性的误判。

那么线下零售有没有可能用这样的数据来运营逻辑运营逻辑来提升效率,有线下门店的商品成立和消费者行为发生在物理空间里面,线下门店想收集数据似乎没那么容易,虽然有些门店依靠人工手机的方法也能收集到一些数据,但是效率非常低下,而且能获得的数据量非常有限,发挥不了大数据的作用。

直到2016年的前后,随着人工智能技术开始应用于线下零售自动化,大规模的收集门店数据变得可行,出现了智慧门店。

智慧门店是什么?智慧门店是以人脸识别和行为分析技术为核心的,可以统计到每天今天的人数性别和大致的年龄,帮助运营者来了解消费者的属性,可以统计分析店内顾客的行为动向和行动轨迹,优化门店商品的陈列布局。比如说上海的需要这个手机店就可以通过人工智能的技术来统计分析顾客在店内的行动轨迹和热点分布图,都知道哪些机型更是欢迎哪个店铺的哪一个地方,

哪一个区域用户最喜欢往那走,对吧?及时作出运营调整并反馈到品牌总部。那么经过智慧化的改造的门店,顾客在进入门店的时候,门店系统自动识别人脸,并且自动化进行人脸登录,就像你在逛淘宝的时候,淘宝网要求先进账号登陆一个道理,每一张登陆门店的人也好,比一个数据库索引,基于所以门店系统能够把它识别到的消费者行为进行标准化记录。比如今天离店的时间,在哪些商品面前停留了哪些商品,把哪些商品放入了购物车,最后只购买了哪些商品等等,基于所以顾客一上门系统自动把可以对购导购员公开的顾客信息发送到导购员的手机,导购员提前了解到了顾客的偏好,有助于上前去推销提升承担率对吧?

联系我们